Protection des acheteurs

Quelles garanties puis-je bénéficier?

1. Garanties de Retour 30 Jours

Les articles peuvent être retournés/remboursés ou échangés sous 30 jours à compte de la réception, à condition qu’ils n’aient pas été lavés, portés ni utilisés. Les articles dans les catégories suivantes : articles soldés, maillots de bain, lingerie, boucles d'oreilles, ne sont pas couverts par la garantie.

2. Remboursement complet ou partiel si l’article n’est pas dans l’état cité ci-dessus

Un produit peut être remboursé de manière complète ou partielle s’il n’est pas comme dans la description ci-dessus.

1) Retourner le produit et recevoir le remboursement complet

2) Choisir le remboursement partiel et garder le produit

3. Remboursement complet pour les articles endommagés

Vous pouvez recevoir un remboursement complet si le produit reçu est en état défectueux : endommagé/brisé ou sali à l’arrivée.

Comment fonctionne la protection des acheteurs ?

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ici.