Besoin d'aide? Voici comment nous contacter. Contactez-Nous

Mon portefeuille RG

Mon portefeuille RG

1. Qu’est-ce que portefeuille RG?

Portefeuille RG est une méthode de paiement, rapide et sécuritaire, ce qui rend plus facile de rester à jour avec toutes les transactions sur votre compte.

2. Quels sont les avantages de l’utilisation de portefeuille RG?

  • Paiement sécuritaire: vos informations financières restent 100% confidentiels et sécurisés en tout temps.
  • Opération facile à utiliser: vous apprendrez à connaître l'interface utilisateur conviviale en moins d'une minute.
  • Gestion intelligente: portefeuille RG est conçu pour vous aider à gérer votre argent facilement. Vérifiez les détails de vos transactions, l'historique de commande et de plus sans effort.
  • Récompense des points R: vous recevrez la récompense points R supplémentaire pour économiser plus d’argent dans vos futures commandes si vous choisissez le remboursement sur votre RG portefeuille.
  • Remboursement rapide: le remboursement est prioritaire à la portefeuille et seront émis à votre RG portefeuille sous 1-2 jours ouvrables.

3. Y a-t-il quelque chose dois-je faire lors de ma première entrée dans mon portefeuille RG?

Vous devez créer un mot de passe à la transaction de portefeuille en premier afin d’assurer la sécurité de votre compte. C'est une serrure de haute sécurité pour votre Portefeuille RG, ce qui réduit le risque d'un intrus non autorisé.

4. Que faire si j’ai oublié mot de passe de transaction, devrait-je remettre mon mot de passe de transaction?

a. Réinitialiser mot de passe de transaction

  • Enter the "Account Management" section of your RG Wallet. Click on "Reset Transaction Password", then input your new transaction password twice and submit the information.
b. Récupérer le mot de passe de transaction
  • Entrez dans la section“ Gestion du compte” de votre portefeuille RG, cliquez sur "Récupérer le mot de passe de transaction";
  • Cliquez sur “ Appliquer de la Vérification Email”. Nous enverrons un courrier à votre adresse e-mail registré.
  • Vérifiez soigneusement votre boîte de réception (y compris le courriel indésirable , et cliquez sur le lien qui est affiché dans l'e-mail;
  • Saississez et réinitialisez votre nouveau mot de passe.

5. Le remboursement de ma commande peut être émis directement dans mon portefeuille RG ?

Oui. Vous pouvez demander à avoir le remboursement émis sur votre RG portefeuille. La balance dans votre portefeuille RG peut être utilisée pour vos futurs achats.

6. Quel avantage pour le remboursement sur mon portefeuille RG?

Si vous choissisez le remboursement sur votre portefeuille RG, nous vous récompenserons les points R supplémentaires correspondants. Cela vous permet d’économiser plus d’argent pour vos futurs achats. Par exemple, si vous recevez le remboursement 10USD,nous vous récompensons 50 points R.

7. omment puis-je vérifier l’information de mes transactions privées dans mon portefeuille RG.

Chaque opération de transaction sera enregistré dans votre portefeuille RG sur la page "Relevé de Transaction ". Cela montre toutes les informations liées aux transactions afin de votre vérification et commodité.

8.Comment accéder à mon portefeuille RG?

  • Connectez-vous sur notre site et accessible à “Mon Compte ”
  • Entrez à “Mon portefeuille RG”
  • Créez un “Mot de passe de transaction”
  • Confirmez les informations, et commencez le voyage de shopping avec la récompense portefeuille RG.

9.Comment utiliser mon portefeuille RG?

Étape 1- J’ai suffit de l’argent sur mon portefeuille RG pour payer la nouvelle commande.

  • 1. Cliquez sur votre panier;
  • 2. Vérifiez votre portefeuille RG;
  • 3. Tapez le montant de portefeuille RG comme vous voulez utiliser;
  • 4. Cliquez sur “ Passer la commande”;
  • 5. Commande bien passé avec succès.
Étape 2- Je peux payer une partie avec mon portefeuille RG
  • 1. Cliquez sur votre panier du shopping;
  • 2. Vérifiez votre portefeuille RG;
  • 3. Saississez le montant sur la portefeuille RG comme vous voulez utiliser;
  • 4. Payez le reste par Paypal, carte de crédit ou une autre méthode de paiement;
  • 5. Cliquez sur “ Passer la commande”;
  • 6. La commande passée avec succès.
  • Comment utiliser mon portefeuille RG

10.Puis-je obtenir mon remboursement de portefeuille RG?

Oui. Vous pouvez contacter notre Centre d'aide pour être remboursé du solde de Portefeuille RG.
Notez bien: Les remboursements seront émis à Paypal sous les 3-7 jours jours ouvrables.
Les remboursements seront émis sur la Carte de Crédit sous les 3-15 jours jours ouvrables.