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Livraison & Traitement

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Méthodes d'Expédition
Méthodes d'Expédition & Coût
Méthodes d'Expédition Pays ou Région Coût Délai de livraison (jours ouvrables)
Livraison Standard États-Unis GRATUIT pour les commandes dès 52€ 8 à 14
Canada GRATUIT pour les commandes dès 52€ 10 à 25
Australie GRATUIT pour les commandes dès 52€ 7 à 15
Royaume-Uni GRATUIT pour les commandes dès 52€ 6 à 10
France GRATUIT pour les commandes dès 52€ 7 à 12
Germanie GRATUIT pour les commandes dès 52€ 10 à 15
Espagne GRATUIT pour les commandes dès 52€ 7 à 13
Italie GRATUIT pour les commandes dès 52€ 8 à 15
Mexique GRATUIT pour les commandes dès 52€ 10 à 20
Israël GRATUIT pour les commandes dès 52€ 10 à 25
Afrique du sud GRATUIT pour les commandes dès 52€ 10 à 25
Autres pays GRATUIT pour les commandes dès 52€ 12 à 25
D'autres Méthodes d'Expédition Pays ou Région Délai de livraison (jours ouvrables)
Livraison Directe Prioritaire États unis, Canada, Australie, Royaume-Uni, France, Germanie, Espagne, Italie, Mexique 7 à 15
Livraison Express États unis, Royaume-Uni, Mexique 3 à 7
Canada, Australie, France, Germanie, Espagne, Italie, Israël 6 à 10
D’autres pays (DHL/UPS) 5 à 10

1.Expédition en provenance de l'Entrepôt Européen vers les pays Européens : 3 à 6 jours ouvrables.

2.Vous pouvez choisir votre mode de livraison préféré sur la page "Informations sur la commande" lors du processus de commande.

3.Note : Les délais de livraison peuvent être affectés pendant les jours fériés, car les fabricants et les coursiers limiteront leurs opérations durant ces périodes. Bien que cela soit malheureusement hors de notre contrôle, nous ferons de notre mieux afin de minimiser ce désagrément.

Livré
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En Traitement

Note: Pour les commandes avec plus d'un article, le temps de traitement sera basé sur l'article avec le temps de traitement le plus long.

Nous sommes heureux de pouvoir annoncer que maintenant, la plupart des commandes peuvent être expédiées sous 24 heures. Veuillez noter qu'une petite partie des commandes peut encore nécessiter entre 3 et 5 jours ouvrés, selon la disponibilité des stocks.

Merci de noter que le temps de traitement n'est pas inclus dans le délai d'expédition. Le temps total nécessaire pour recevoir votre commande correspond au délai de traitement + le délai d'expédition.

Si vous avez des problèmes avec votre commande, vous pouvez soumettre un ticket à notre Centre d'Aide pour plus d'assistance. Notre service clientèle dédié vous contactera dans les 24 heures.

Suivi de Votre Commande

Pour les numéros de suivi, il peut s'écouler quelques jours avant qu'ils ne deviennent actifs sur le site Web de suivi. Si l'information n'est pas disponible, veuillez réessayer plus tard. Soyez assuré que le temps d'expédition estimé est valide, indépendamment des mises à jour du site de suivi.

Nous recommandons fortement aux clients d'acheter une assurance d'expédition au moment de la finalisation de la commande, et ce pour avoir l'esprit tranquille lorsqu'ils attendent leur colis.

Taxes et Devoirs
Taxes

Veuillez noter que tous les colis sont expédiés depuis les Entrepôts ROSEGAL. Nos articles sont expédiés non dédouanés et, par conséquent, la taxe d'importation peut survenir en fonction de la douane et de la méthode d'expédition de votre pays. Vous pouvez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour d'avantage d'informations.

Avis Pour les Clients de l'Argentine

Un numéro d'identification fiscale est exigé auprès des clients argentins qui choisissent l'expédition accélérée pendant le règlement. Assurez-vous de remplir votre numéro d'identification fiscale afin d'éviter tout problème lié aux douanes ou de livraison. Veuillez vous reporter à la capture d'écran ci-dessous.

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